Fahiş servis ücretlerine hukuki çözüm…Veliler paralarını geri alabilir

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Ulaşım Uyum Merkezi’nin (UKOME) 25 Temmuz’daki toplantısında okul servis fiyatlarıyla ilgili alınan karar doğrultusunda, 0-1 kilometre ortası aralık fiyatı yüzde 16 artırımla 1665 liradan 1931,40 liraya yükseldi.

Zam oranının aşikâr olmasının akabinde, kimi okullardaki servis şirketleri uzaklık fiyatlarına uymayarak velilerden fahiş fiyat talebinde bulunabiliyor. Tüketici Konfederasyonu Hukuk Kurulu Lider Yardımcısı Mücahit Saraçlı, bu yıl en kısa aranın 23 bin lira olarak belirlendiğini lakin kimi servis şirketlerinin buna uymayarak 70-80 bin lira civarında para talep ettiğini söyledi. Velilerin bu türlü bir durumla müsabakaları halinde okul idaresine dilekçe sunarak durumu bildirmesi gerektiğini söz eden Saraçlı, fahiş fiyatların tahlile kavuşturulması noktasında okul idaresine büyük bir vazife düştüğünün altını çizdi. Saraçlı, bu şirketlerin okul yönetiminin müsaadesi doğrultusunda servis hizmeti verdiğini belirterek, idarenin durumu düzeltmemesi halinde velilerin ödeme makbuzlarıyla birlikte ilçe ulusal eğitim müdürlüklerine de şikayette bulunabileceklerini söyledi.

HAKSIZ YARAR ELDE ETME YOLU

Servislerde hostesin mecburî olduğunu aktaran Saraçlı, servis şirketlerinin bunu öne sürerek fiyatlara ek olarak yüzde 30 artırım yapabilme yetkilerinin bulunduğunu lisana getirdi. Hostes farkının eklenmesi durumunda bile kimi servisçilerin talep ettiği sayıların çok yüksek olduğuna dikkati çeken Saraçlı, “23 bin liralık yakın uzaklık fiyatına yüzde 30’luk artırım dahi yapılmış olsa 70-80 bin lira üzere fahiş sayılar kelam konusu değil. Bunun talep edilmesi yasaya ve hukuka alışılmamış bir davranıştır, haksız kar elde etme yoludur” dedi.

DENETLEME YAPILMALI

Saraçlı, velilerin ödemelerinin 104 bin liraya kadar olan kısmına ait makbuzları, ikamet ile okul adreslerini ve ortadaki arayı Tüketici Hakem Heyetlerine bildirmeleri halinde yapılacak tespitlerle parayı geri alma hakkına sahip olduklarını söyledi. Fahiş fiyat talep eden servisçilerin yasal çerçevede idari para cezalarına çarptırılması gerektiğini belirten Saraçlı, Ulusal Eğitim Bakanlığınca bu hususta inceleme ve denetleme yapılması gerektiğini lisana getirdi.

DAVALAR KISA MÜDDETTE KARARA BAĞLANIYOR

Avukat Barış Ülker ise bu mevzuda baktığı bir davayı anlatarak, mahkemenin servis şirketine ödenen paranın yasal faiziyle birlikte müvekkiline geri iadesine karar verdiğini söyledi. Bu cins fahiş fiyatlarla karşılaşan velilerin türel olmayan bu durumu birinci evvel servis şirketine bildirmesi, sonuç alınamaması durumunda da Tüketici Hakem Heyetine müracaatta bulunması gerektiğine işaret eden Ülker, Tüketici Hakem Heyetinin başvuruyu reddetmesi durumunda Tüketici Mahkemesine itirazda bulunabileceğini belirtti.

Ülker, mahkemenin uzman raporu üzere rastgele bir talebinin olmaması durumunda davanın kısa müddette karara bağlandığını lisana getirdi. Lakin vatandaşların dava sürecinin uzun sürdüğünü düşünerek mahkemeye başvurmadıklarına dikkat çeken Ülker, “Veliler, ödedikleri fahiş fiyatları en yüksek oranda faiziyle birlikte iade alabilirler. Velilerin yargılama masraflarından kaçınarak haklarından feragat etmemesi gerekiyor. Hukuksal çaba sonucunda fazladan ödedikleri fiyatın yanı sıra yargılama masraflarını de faiziyle birlikte iade alabilirler” diye konuştu.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir